COACHINGENT
van droom naar daad

Verbindende communicatietraining

Tijdens deze communicatietraining te Gent krijg je inzicht in hoe communicatie werkt en wat de waarde is om op een verbindende en constructieve manier met klanten, collega’s en partners om te gaan. 

 

Verbindend Communiceren

Tweedaagse training

495

*

€ 297 met kmo-portefeuille

Donderdag 12.09.2019
Donderdag 26.09.2019

Askit
Ham 175
9000 Gent

Sharing is caring

Deze datum past jou niet?

Stuur een mailtje of schrijf je in op de nieuwsbrief en we houden je op de hoogte van onze volgende training!

Communicatie is key

Raak je soms vast in je communicatie met klanten, collega’s of partners en wil je hieraan werken? Goed plan! Want communiceren kun je leren.

Goed kunnen communiceren is een van de belangrijkste vaardigheden die je kunt hebben — ben je nu werknemer of ondernemer. Bij een vlotte communicatie draait het niet alleen rond spreken en gehoord worden. Je moet ook luisteren, begrijpen en tussen de lijntjes van wat niet gezegd wordt, kunnen lezen. Dat vergt oefening! Net daarom biedt COACHINGENT boeiende trainingssessies verbindend communiceren aan. Ontdek hoe je constructiever contact kan maken met anderen en schrijf je in!

Programma

Programma

In deze workshop krijg je inzicht in hoe communicatie werkt. We doen inspiratie op bij Marshall Rosenberg, de grondlegger van de verbindende communicatie. Hij heeft een vierstappenmodel van communicatie ontwikkeld: waarneming, gevoel, behoefte en verzoek. Je leert het verschil kennen tussen waarnemen en de manier waarop we de wereld interpreteren. Je wordt je bewust van je eigen gevoelens en behoeften, alsook van die van de ander. Door dat groeiend bewustzijn wordt het gemakkelijker om je boodschap helder te formuleren, eerlijk te spreken en constructief te luisteren naar de ander en naar jezelf. Zo leer je effectiever communiceren.

Inhoud van de training

Dag 1

  • Wat is verbindende communicatie?

  • Wat blokkeert constructieve communicatie?

  • Behoeften als motor voor ons gedrag.

  • Empathisch luisteren.

  • Verzoeken formuleren.

  • Constructief spreken.

  • Het Rosenberg-model.

  • Een ‘yes-set’ opbouwen vanuit vraagstelling.

Dag 2

  • Dieper ingegaan op concrete situaties.

  • Hindernissen in kaart brengen.

  • Hoe leer je nee te zeggen.

  • Hoe geef je constructieve feedback.

  • Hoe uit je best je waardering.

  • Dieper ingaan op empathisch luisteren.

  • Extra inzicht in constructief spreken.

  • Oefeningen met praktijkvoorbeelden.

 
verbindende-communicatie-training-groep.jpg
 
Doelstelling

Doelstelling

Tijdens de training ga je aan de slag met verschillende voorbeelden en oefeningen om jezelf te trainen in het verbindend communiceren. Na de training heb je concrete tools en inzichten die je in je team, met je klanten of met je partners kan toepassen. Zo zul je:

  • Het verschil leren kennen tussen waarneming, interpretatie en oordeel.

  • Vlotter contact kunnen maken met klanten en partners.

  • Je (gevoelige) triggers leren kennen in een professionele context.

  • Constructief kunnen reageren waardoor je professioneel blijft.

  • Concrete en duidelijke verzoeken kunnen formuleren en die onderscheiden van eisen.

  • Makkelijker met moeilijke klanten of collega’s kunnen omgaan.

  • Zekerder en effectiever zijn in het communiceren en dat voelt gewoonweg zeer fijn!

Voor wie

Voor wie

Voor iedereen die zijn communicatievaardigheden wil verbeteren en zo meer invloed wil krijgen in gesprekken met collega's, klanten, medewerkers en leveranciers. 

Iedereen die zijn efficiëntie als professional wilt verhogen door een meer gestructureerde en meer overtuigende manier van communiceren.

Groepsgrootte

Bij deze training zit je in een groep van maximaal acht deelnemers. We gaan bewust voor kleine groepen zodat er voldoende in de diepte gewerkt kan worden.

In-company 

Het is ook mogelijk om deze training te boeken voor jouw organisatie of bedrijf. We komen graag langs bij jou voor een intake gesprek om de noden van je bedrijf te bepalen en een training op maat aan te leveren.

Informeer naar onze mogelijkheden.

Trainer

Trainer

Nele Van de Vijver is pedagoog, trainer en gecertificeerde coach.

Ze houdt ervan om zich in te zetten voor meer verbinding in relaties op persoonlijk en professioneel vlak. Haar missie is om vanuit een geweldloze en oplossingsgerichte houding je te inspireren en te begeleiden. Wil je meer info of heb je een persoonlijke vraag voor haar? Mail naar nele@coachingent.be.

nele-rond.jpg
Algemene info

Waar

Askit Communications, Ham 175, 9000 Gent | www.debrouwerij.be

Download hier je routebeschrijving.

Je kan gratis parkeren op de site.

Wanneer

Donderdag 12.09.2019 en donderdag 26.09.2019

Deuren openen om 09:00 en de training start om 09:30

 

Prijs

495 euro (excl. btw)

Inclusief catering & lunch over de middag.

Inclusief syllabus en cursusmateriaal.

Krijg korting met de kmo-portefeuille

Als erkend dienstverlener van de Vlaamse Overheid kan je bij COACHINGENT gebruik maken van de kmo-portefeuille. Als zelfstandige of als organisatie kan je hier een beroep op doen. Je kunt tot 40% korting krijgen op de training. Meer info vind je hier.

Inschrijven

Schrijf je in

Wil je je graag al vrijblijvend op de wachtlijst zetten voor de training in september? Vul dan het onderstaande formulier in en we houden je op de hoogte.

Ik betaal via de kmo-portefeuille *
Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden en de privacy policy *